الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في موقع طاجن ستو. باستخدام الموقع وإتمام أي طلب من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
1. المنتجات والطلبات
* تقدم طاجن ستو مجموعة من المنتجات الغذائية المجمدة (Frozen).
* جميع المنتجات المعروضة على الموقع تخضع للتوافر.
* يتم تجهيز الطلب وفقًا للبيانات التي يتم إدخالها من العميل أثناء إتمام عملية الشراء.
* يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الطلب، وخاصة رقم الهاتف وعنوان التوصيل.
2. الأسعار والدفع
* جميع الأسعار الموضحة على الموقع بالجنيه المصري.
* يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة على الموقع.
* يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، أو وفقًا لطريقة الدفع المتاحة للطلب.
3. التوصيل
* يتم التوصيل داخل القاهرة والجيزة فقط.
* تخضع مواعيد التوصيل للسياسة الموضحة في صفحة “سياسة التوصيل” على الموقع.
4. المنتجات الغذائية
نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية المجمدة، يجب على العميل استلام المنتجات والمحافظة عليها في ظروف التخزين المناسبة فور استلامها.
5. الاسترجاع والاسترداد
تخضع طلبات الاسترجاع والاسترداد لسياسة الاسترداد والاسترجاع المنشورة على الموقع.
6. تعديل الطلبات أو إلغاؤها
يمكن طلب تعديل أو إلغاء الطلب قبل بدء تجهيزه، ويتم التعامل مع الطلبات وفقًا لحالة التجهيز ووقت التواصل مع خدمة العملاء.
7. حقوق الموقع والمحتوى
جميع المحتويات والصور والشعارات والمواد الموجودة على الموقع مملوكة أو مرخصة لصالح طاجن ستو، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون الحصول على موافقة مسبقة.
تحتفظ طاجن ستو بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، على أن يتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.